定例報告会 はまさき歯科クリニック(三郷)
2017年もあっという間に1か月が終わりました。
はまさき歯科クリニックでは、経年的にお口の管理をするために、定期検診の際にはお口の検査結果を記録に残し、顕微鏡で患者さんと一緒に菌の状態を目で見て確認して頂いています。
前回の目標から今回の結果がどうであったかを比較して、その変化に沿った対策を立てるためです。これは、私たちの業務にも当てはまることであり、「目標と実績の対比を定期的にレビューする」マネジメントを行っています。
いつもの診療室の中では、思考も固定化されてしまうため、たまには外でミーティング??を行いました。
受付全般をみるアシスタントマネージャーと若手の歯科衛生士と、とても有意義な打ち合わせができ、一人一人が確実に成長してる姿を見られたことは、とても嬉しく思います。
私たちは、患者さんのお口を管理するプロである自覚を持って取り組んでいます。
お口の中が良い状態で維持できていると、自分のことのようにとても嬉しく思います。
逆に、そうでない場合は、がっかりするというよりも「私たちの治療や説明が力不足であった」とやる気が沸いてきます。
目標を立て、定期的に振り返る・・・このことを診療の面でも大切にしていきたいと思います。
三郷駅前 小児から高齢者歯科まで 頼れる街の歯医者さん
医療法人真政会 はまさき歯科クリニック
部下の育成とコミュニケーション研修 はまさき歯科クリニック(三郷)
こんにちは
三郷のはまさき歯科クリニックの岩崎です。
寒い日が続いていますが体調は崩されていませんか?
インフルエンザの予防には、お口のお掃除が有効ですので、この時期こそ定期検診を忘れずに(^^)/
先日は、主任とアシスタントマネージャーと2人で「リーダーのレベルアップ+部下育成とコミュニケーション研修」に参加して参りました。なかなか難しい内容でしたが、「気持ち」だけでなく「理屈」でもリーダーの在り方を学ぶことができてとても参考になりました。
今後も、どんどん自分の視野を広げられるような研修会に出席して行きたいと思います。
三郷駅前 小児から高齢者歯科まで 頼れる街の歯医者さん
医療法人真政会 はまさき歯科クリニック
1月度全体研修 はまさき歯科クリニック(三郷)
こんにちは、三郷のはまさき歯科クリニックの事務局です。
寒い日が続いております。お風邪などひかれていないでしょうか?
インフルエンザの予防には、お口の中を清潔な状態にする定期検診、クリーニングが有効ですので、是非忘れずにお口の管理も行いましょう。
2017年も毎月、大切な診療時間を少しだけ割かせていただき、勉強会に充てております。
1月度の勉強会は、いつもお願いしているスマイルジャパンの市原先生を講師にお招きし、報連相の大切さを実感できるワークを行いました。
単純なボール投げの演習をしてみても、目的意識があるか、役割分担があるか、作戦があるか、リーダーはいるか、そして相手を思いやる気持ちがあるか・・・これにより結果が全く変わってきます。
私たちが歯科の現場行う仕事もまさにこの通り。
チームワークは相手を思いやることはもちろん、まず自分の持ち場、役割、責任を全うすることが第一であることを再認識し、安全安心の診療に努めていきたいと思います。
三郷で一番頼れる歯医者さんを目指して!
小児から予防まで はまさき歯科クリニック
2017年もよろしくお願いします。はまさき歯科クリニック(三郷)
あけましておめでとうございます。
2016年は大変お世話なりました。
2017年も、三郷の皆様に愛される「いつでも気軽に相談できる歯医者さん」を目指して、予防歯科をベースに皆様の健康づくりを応援致します。
そのために、日進月歩の歯科医療を学び研鑽するとともに、今年もチームワークを大切にした歯科診療を実践して行きます。
どうぞ、よろしくお願い致します。
三郷駅前 小児から高齢者歯科まで 頼れる街の歯医者さん
医療法人真政会 はまさき歯科クリニック
◎2016年望(忘)年会 はまさき歯科クリニック(三郷)
2016年も終わろうとしています。
皆様にとって今年1年はどのような年だったでしょうか。
美しく健康な歯の笑顔、何でも食べたらるような快適なお口を取り戻す1年になりましたでしょうか?
「治療から予防へ」と言われる中で、自分自身での予防(お家でのケア)と、プロの予防(定期検診、クリーニング)を実践することはできましたでしょうか。
私たちは、1年の苦労を忘れるような忘年会とともに、来年に素晴らしい年であることを望むような「望年会」を開催しました。
このような機会が得られるのも、三郷の地域の皆さまに支持されていることに感謝し、2017年も予防と健康を追求する歯科医療に邁進していきたいと思います。
三郷駅前 小児から高齢者歯科まで 頼れる街の歯医者さん
医療法人真政会 はまさき歯科クリニック
11月度全体カンファレンス はまさき歯科クリニック(三郷)
こんにちは(^^♪
三郷のはまさき歯科クリニックです。
今年もあと1ヵ月となりました。
11月の思わぬ雪は、更に年末の慌ただしさを感じさせます。
11月度も全体カンファレンスで、応対、コミュニケーションの研修会を実施しました。午後の診療を少し割かせていただき、患者様にはご迷惑をおかけしますが、はまさき歯科クリニックの診療品質の向上のためにとても大切な時間となっております。どうかご理解頂ければ幸いです。
今回もスマイルジャパンの市原先生に講師をお願いしました。
市原先生とは、日本医歯薬専門学校の講師もされており、当院も本校から歯科衛生士を多く受け入れていることから長いお付き合いをさせて頂いております。
想いを行動に!行動は具体的に!
こうなったらいいなぁ、心の中で念じていても周囲に伝わらないことをよく理解し、スタッフ同士が正しいコミュニケーションを取ることが、診療品質を上げることを確認しました。
患者様も、きっと言いたいことが言えないはず。言いにくいを察する気配り、心配りができるようにこれからも努力して参ります。
三郷で一番頼れる歯医者さんになるために、これからも研鑽を続けていきたいと思います。
三郷駅前 小児から高齢者歯科まで 頼れる街の歯医者さん
医療法人真政会 はまさき歯科クリニック